株式会社エスポリア

　現在の仕事には、SQL、Java、およびC#といったITスキルが必要です。SQLはデータベースの管理と処理に必要であり、Javaはビジネスアプリケーションの開発に、C#はWindowsアプリケーションの開発に必要です。また業務にはビジネス分析や要件定義、テスト、バージョン管理なども含まれます。ITスキルに加えて、コミュニケーションや問題解決能力も重要です。これらのスキルを活用し、業務を効率的にこなすことが求められます。

　私が仕事をする上で心がけていることは、まずはスムーズに進めることです。時間管理をしっかり行い、デッドラインに向けて適切に進捗管理することで、業務をスムーズに進めるようにしています。また、仕事の雰囲気を大切にしています。良好なコミュニケーションを心がけ、仕事仲間との信頼関係を築くことで、より生産性が高くなると考えています。そして、相手の思いをすぐに理解することも重要です。適切なコミュニケーションを行い、相手の立場に立った考え方をすることで、問題を早期に解決することができます。

　現在の仕事の難しさは、色々な要求を実現することです。多岐にわたる要求を実現するには、それぞれの要件に適した技術や手法を選び、それを実現するためのプランニングやデザインを行う必要があります。一方、仕事の面白さは、頭を使って問題を解決することです。多様な要件や技術を組み合わせ、最適な解決策を見つけるためには創造力や洞察力が求められます。また、実際にその解決策を実現した際には、達成感ややりがいを感じることができます。それらを実現するためには、継続的な学習や技術のアップデートが必要ですが、できた場合には大きな成果が得られることもあり、やりがいを感じます。

　エスポリアに入社してよかったと感じる要因としては、社内の雰囲気が良い、社員の意見が聞かれるなどが挙げられます。また、自分がやりたい仕事に携わることができる、スキルアップができるなど、キャリアアップのチャンスがあることも入社してよかったと感じる理由の一つです。

　確認にも申告にも、社内外の様々な関係者との連携が必要になる業務です。必要に応じて関係者と連絡をとりながらスムーズに滞りなくその日の業務を終えられた時には、やりがいや達成感を感じます。また、通関課は専門的な仕事であるため他部署からよく問い合わせを受けます。社内の各部署から頼りにされるとやりがいを感じますし、私自身のモチベーションも上がります。

　好奇心です。税番が書かれている輸入通関で使用する実行関税率表［タリフ］においても、この世のありとあらゆるものの分類が書かれています。毎回タリフをめくるごとに「こんなところにこの税番があるんだ。」と発見があります。膨大な情報と接しなければならないのですが、それをネガティブに捉えるのではなく、好奇心を持って次々取り組み、常にポジティブに業務をこなして行くことが大事だと思っております。最初は書類の分厚過ぎてどこに何があるか全く分からなかったのですが、見ていくうちに理解していきました。
　他にも輸入において様々な法律がございます。このような知識に好奇心を持つことで、迅速に対応ができてくると考えております。

　以前の業種は現場作業で私は事務経験がなかったです。入社する前までは「本当にやっていけるだろうか?」とも思っておりました。ですが、わからない点に関して質問すれば先輩社員が最後まで親身になってアドバイスをもらえました。
　また月日がたつにつれ徐々に仕事ができるようになっていくと「できた」ことに対して、しっかりと認めて評価していただける環境であることが入社して本当に良かったなと思います。
　我々の会社はぐんぐん成長している段階です。その「成長」に私も食らいついていきます。

　今の仕事で一番のやりがいは、お客様からの感謝の言葉をいただけることです。輸入業務は複雑で、お客様が煩わしい手続きに追われることがあります。しかし、私たちがお客様をサポートすることで、お客様がスムーズに輸入を行い、ビジネスが円滑に進むことができるようになります。その結果、お客様からの感謝の言葉をいただくことがあり、それが私たちのやりがいに繋がっています。

　私はお客様とのコミュニケーションを大切にしています。お客様からの問い合わせに対しては、正確かつ丁寧な回答を心がけ、分かりやすく説明するようにしています。また、お客様の状況に合わせて最適な提案をすることで、お客様が抱えている問題を解決するお手伝いをすることができます。また、常にチームメンバーとコミュニケーションを取りながら、情報共有や相談を行い、お客様により良いサービスを提供するよう心がけています。

　入社してよかったと感じることは、お客様とのやりとりを通じて、自分自身が成長できることです。お客様からの問い合わせに対応する中で、様々な状況や問題に対応するためのスキルや知識を身に付けることができます。また、お客様からのフィードバックを通じて、自分自身が改善することもできるため、やりがいを感じています。さらに、チームメンバーとの協力やコミュニケーションを通じて、職場環境も良好であるため、入社してよかったと感じています。