お荷物の再配達は、 貨物配送状況からご依頼いただけます。

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【お電話によるお問い合わせ】
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＜受付時間＞
24時間自動受付（AI対応）：24時間365日
オペレーター対応：9:00～18:00（土日・祝日除く）
※自動受付で解決できないご質問につきましては、営業時間内にオペレーターがご案内いたします。恐れ入りますが、有人対応をご希望の場合は、営業時間内にお電話いただきますようお願い申し上げます。

【メールによるお問い合わせ】
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なお、メールでのお問い合わせにつきましては、内容を確認後、3営業日以内を目安にご返信いたします。
お問い合わせ内容によりましては、ご回答までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

現在、お荷物の取扱量増加により、お問い合わせが大変混み合っております。

ご回答まで通常よりお時間をいただいており、ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

お問い合わせにつきましては、順次確認のうえ対応しておりますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。