株式会社エスポリア

個人情報が閲覧できる状態になっていたことに関するお詫び

平素は、当社のサービスをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2024年10月9日、当社ホームページ(https://espoirer.com/)において、 配送サービスを
ご利用いただいたお客様の情報を、他の方が閲覧できる状態にあったことが判明いたしました。
原因といたしましては、配送についてのお問い合わせが多くあり、配送完了の証拠として
画像を添付いたしましたが、その画像について確認、配慮が欠けておりました。

既に対応を行い、当該画像を削除し、他の方が閲覧できない状態になっております。
また、現時点で、今回の画像が表示されたことにより、お客様が被害にあわれた事実は確認されておりません。

お客様には多大なるご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
当社は、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に努めてまいります。

本件に関する問い合わせ窓口
個人情報保護窓口責任者：管理部 マネージャー
info@espoirer.com